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详情描述
课程特色
1.行业经验丰富的专业讲师：由资深电商运营人员亲自授课，将结合实际案例，让学员深入了解电商运营的实践操作；
2.学习方法多样化：课程设置理论教学和实操实践相结合，帮助学员提升实际操作能力；
3.实战项目实践：培训过程中设置实战项目，让学员能够在真实场景中应用所学知识；
4.小班教学：每班限定人数，确保学员能够得到更多的关注和指导。
课程目标
通过本课程的学习，学员将掌握电商运营的基本理论知识和实际操作技巧，了解电商平台的发展趋势和市场需求，具备电商企业的运营和推广能力。
学习对象
本课程适合电商初学者、电商从业人员以及有志于从事电商行业的人士。
课程内容
1.电商运营概述-电商运营的定义和发展历程-电商运营的基本流程-电商运营的重要性和作用
2.电商平台选择与搭建-主流电商平台的对比和选择-电商平台的注册和搭建-电商平台的日常管理
3.产品运营与推广-产品选品和定位-产品描述和展示技巧-产品推广和促销策略
4.客户关系管理-客户分类和分析-客户关系维护和提升-客户投诉处理和售后服务
5.数据分析与运营优化-数据统计和分析工具的应用-运营数据的解读和优化方向-运营策略的制定和实施
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