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详情描述
课程特色
本课程主要针对当地的电商企业和个人，注重实战操作，帮助学员快速掌握电商运营知识和技能。课程采用系统化的教学方法，结合实际案例分析，让学员通过实践掌握电商运营的核心要点和技巧。此外，我们邀请了电商行业内经验丰富的专业人士担任讲师，为学员提供正确的指导和实用的经验分享。
课程目标
本课程旨在帮助学员全面提升电商运营能力，具体目标包括：
1.了解电商运营的基本概念和流程；
2.掌握电商平台的使用技巧；
3.学习电商营销和推广的策略与方法；
4.了解电商运营中的法律法规和风险防控；
5.提升电商客户服务和售后能力。
学习对象
本课程适合地从事或有意从事电商运营的个人和企业员工，无论是初学者还是有一定经验的从业者都可以报名参加。
课程内容
1.基础知识-电商运营概述-电商平台介绍及使用技巧-电商法律法规
2.电商运营策划-电商目标与策略-电商产品定位与选择-电商运营流程与规划
3.电商营销与推广-电商推广渠道与策略-引擎优化（SEO）-社交媒体营销-内容营销与创意
4.电商客户服务与售后-电商客户服务技巧-售后服务管理与处理
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